Pada dasarnya, crowd control event merupakan sebuah metode yang digunakan untuk mengendalikan kerumunan orang banyak guna mencegah terjadinya kekacauan acara. Dalam pengelolaan acara besar ini selain panitia, pihak keamanan dari kepolisian juga dikerahkan untuk menekan risiko terjadinya kekacauan dan rentetan dampak lainnya. Berikut adalah 5 cara yang efektif dalam mengelola crowd control pada sebuah event :
- Perencanaan dan Desain Area yang Efektif
Desain area acara sangat berpengaruh terhadap pergerakan kerumunan. Hal-hal yang perlu diperhatikan :
- Zonasi Area: Pisahkan zona masuk, zona keluar, panggung, area makan, dan fasilitas umum.
- Rute yang Jelas: Buat jalur akses yang luas dan mudah diidentifikasi dengan petunjuk arah yang cukup.
- Kapasitas Area: Pastikan lokasi memiliki kapasitas yang sesuai dengan jumlah peserta.
- Sistem Tiket dan Registrasi yang Terorganisir
Mengelola tiket dengan baik membantu mengurangi antrian dan potensi kerumunan berlebih.
- Pre-sale Online: Gunakan sistem penjualan tiket daring untuk memperkirakan jumlah peserta.
- Pemindai Digital: Gunakan sistem registrasi berbasis QR code atau barcode seperti Askara Live untuk mempercepat proses masuk.
- Pintu Masuk Berlapis: Siapkan beberapa pintu masuk dengan staf yang cukup untuk menghindari penumpukan.
- Penggunaan Teknologi dan Komunikasi
Teknologi memudahkan pemantauan dan komunikasi selama acara.
- CCTV dan Drones: Pantau pergerakan massa secara real-time.
- Sistem Suara dan Layar Informasi: Gunakan untuk memberi arahan atau pengumuman penting.
- Aplikasi Acara: Beri informasi tentang jadwal, lokasi fasilitas, atau kondisi darurat.
- Pelatihan dan Penempatan Staf Keamanan
Staf keamanan yang terlatih mampu mengendalikan kerumunan dengan lebih efektif.
- Pelatihan Dasar: Ajarkan mereka cara menangani situasi darurat seperti evakuasi atau kepanikan.
- Penempatan Strategis: Tempatkan staf di pintu masuk, panggung, jalur evakuasi, dan titik keramaian.
- Koordinasi dengan Pihak Berwenang: Libatkan polisi atau tim medis untuk pengamanan tambahan.
- Rencana Evakuasi dan Manajemen Darurat
Rencana darurat sangat penting untuk menangani situasi tak terduga.
- Tanda Evakuasi: Pastikan tanda jalur evakuasi mudah terlihat dan aksesnya tidak terhalang.
- Simulasi: Lakukan simulasi evakuasi sebelum acara dimulai.
- Tim Medis Siaga: Pastikan ada tim medis dan fasilitas kesehatan yang siap menangani insiden.
Pengelolaan crowd control yang baik memastikan acara berjalan lancar tanpa insiden serius. Jangan lupa selalu mengevaluasi sistem ini untuk penyelenggaraan acara berikutnya.
Tentang Askara & Co
PT Askara Connecting Indonesia (Askara & Co) berawal dari perusahaan IT Solution dengan nama Askara Studio. Sebagai cikal bakal Askara & Co, Askara
Studio yang didirikan pada tahun 2017 telah memperluas usaha ke bisnis registrasi event digital untuk Meeting, Incentive, Convention and
Exhibition (MICE) dengan mendirikan Askara Live. Pada tahun 2024, manajemen membentuk PT Askara Connecting Indonesia sebagai
perusahan induk bagi perusahaan-perusahaan di atas sekaligus untuk mengkonsolidasi bisnis Perusahaan. Bisnis Perusahaan terus
berkembang dengan mendirikan entitas anak perusahaan yaitu Askara Tiket, Askara Guard, Askara Rent dan Askara Talent.
