Strategi crowd control adalah elemen penting dalam mengelola acara dalam sektor MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). Strategi ini bertujuan untuk memastikan kelancaran acara, mengelola keramaian, serta menjaga keselamatan peserta dan penyelenggara. Berikut adalah gambaran tentang crowd control dalam event MICE:
- Pentingnya Strategi Crowd Control
- Keselamatan dan Keamanan: Menghindari situasi darurat seperti penumpukan massa atau kecelakaan.
- Pengalaman Peserta: Membuat acara lebih nyaman, terorganisir, dan efisien.
- Kepatuhan Regulasi: Mematuhi aturan dari pihak berwenang terkait kapasitas tempat dan keselamatan publik.
- Pengelolaan Waktu: Mengurangi antrean panjang dan memastikan kegiatan berlangsung sesuai jadwal.
- Elemen Strategi Crowd Control
- Perencanaan Tata Ruang:
- Merancang alur masuk dan keluar peserta agar tidak terjadi penumpukan.
- Membagi area acara menjadi beberapa zona untuk mempermudah navigasi.
- Memastikan pintu darurat mudah diakses.
- Pengaturan Kapasitas:
- Memantau jumlah peserta yang hadir untuk menghindari kelebihan kapasitas.
- Menggunakan sistem tiket berbasis waktu (timed entry) jika diperlukan.
- Penggunaan Teknologi:
- Menggunakan sistem pemantauan video untuk mengawasi keramaian.
- Memanfaatkan aplikasi untuk memberikan panduan lokasi dan informasi acara secara real-time.
- Menyediakan sistem check-in otomatis untuk mempercepat akses masuk.
- Pelatihan Tim:
- Memberikan pelatihan kepada staf dan sukarelawan tentang pengelolaan massa.
- Melibatkan petugas keamanan profesional untuk membantu pengendalian kerumunan.
- Komunikasi yang Efektif:
- Menyediakan tanda dan peta yang jelas di lokasi acara.
- Menggunakan pengeras suara atau layar digital untuk memberikan instruksi kepada peserta.
- Menyiapkan strategi komunikasi darurat jika terjadi insiden.
- Contoh Implementasi Crowd Control
- Konferensi Besar: Menyediakan beberapa titik check-in dengan antrean terpisah berdasarkan kategori peserta.
- Pameran: Membuat jalur satu arah untuk mengatur alur pengunjung di area pameran.
- Konser atau Pertunjukan: Mengatur pengelompokan berdasarkan nomor kursi dan waktu masuk.
- Tips Tambahan
- Melakukan simulasi crowd control event sebelum acara berlangsung.
- Mengantisipasi risiko dengan menyediakan personel keamanan tambahan pada titik-titik kritis.
- Menggunakan survei atau evaluasi setelah acara untuk mengetahui apa yang perlu ditingkatkan.
Strategi crowd control yang baik dapat membuat acara MICE berlangsung dengan sukses, meminimalkan risiko, dan memberikan pengalaman positif bagi semua pihak yang terlibat.
Tentang Askara & Co
PT Askara Connecting Indonesia (Askara & Co) berawal dari perusahaan IT Solution dengan nama Askara Studio. Sebagai cikal bakal Askara & Co, Askara
Studio yang didirikan pada tahun 2017 telah memperluas usaha ke bisnis registrasi event digital untuk Meeting, Incentive, Convention and
Exhibition (MICE) dengan mendirikan Askara Live. Pada tahun 2024, manajemen membentuk PT Askara Connecting Indonesia sebagai
perusahan induk bagi perusahaan-perusahaan di atas sekaligus untuk mengkonsolidasi bisnis Perusahaan. Bisnis Perusahaan terus
berkembang dengan mendirikan entitas anak perusahaan yaitu Askara Tiket, Askara Guard, Askara Rent dan Askara Talent.
