Dengan kemajuan teknologi dan munculnya platform digital baru, pemasaran digital untuk bisnis belum pernah seperti ini mudahnya. Setiap perusahaan yang ada sedang mencari platform baru dan inovatif untuk memanfaatkan strategi pemasaran online. Meskipun banyak platform pemasaran lama dan baru yang saat ini tersedia, yang paling diminati adalah WhatsApp.
Bisnis sekarang ini mulai memahami pentingnya dan manfaat pemasaran WhatsApp. Artikel ini akan menjelaskan mengapa dan bagaimana WhatsApp adalah platform pemasaran terbaik. Mari kita mulai!
Mengapa Bisnis Lebih Memilih WhatsApp Dibandingkan Platform Lain?
Dengan lebih dari 2 miliar pengguna bulanan, WhatsApp adalah platform yang cepat, mudah, dan efisien yang membuatnya menjadi pilihan yang sempurna bagi teman dan keluarga untuk berkomunikasi. Namun, bagi bisnis, WhatsApp menawarkan fitur yang signifikan yang menjadikannya pilihan platform pemasaran yang ideal.
Obrolan yang Terenkripsi
WhatsApp memungkinkan bisnis untuk memiliki obrolan yang terenkripsi kapan saja dengan pelanggan mereka untuk memastikan kerahasiaan bisnis yang lengkap.
Pengguna yang Besar
WhatsApp adalah platform pesan paling populer untuk media sosial, dengan pengguna di lebih dari 180 negara yang mengirimkan lebih dari 100 miliar pesan setiap hari. Oleh karena itu, ini menjadi platform yang sangat baik bagi bisnis untuk terhubung dengan jumlah pelanggan maksimum.
User Interface yang Familiar
Karena popularitas WhatsApp yang sangat besar, pemasaran melalui WhatsApp menawarkan kefamiliaran yang besar dan membangun hubungan personal dengan pelanggan yang sangat membantu dalam mendapatkan kepercayaan mereka.
Mengapa Anda Harus Memanfaatkan WhatsApp untuk Memasarkan Penawaran Anda?
Mari kita lihat beberapa alasan pragmatis mengapa WhatsApp harus menjadi platform pemasaran pilihan Anda:
Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan
Koneksi mudah dan langsung melalui WhatsApp memungkinkan bisnis untuk memikat dan melibatkan pelanggan, yang penting bagi setiap perdagangan. Perusahaan dapat menggunakan pesan yang singkat dan kreatif untuk menarik pelanggan. Selain itu, pertanyaan pelanggan dapat segera ditangani melalui WhatsApp, yang membantu memenangkan kepercayaan mereka.
Pemasaran yang Terjangkau
Apa yang membuat WhatsApp menjadi platform ideal bagi bisnis? Keekonomisannya! Untuk memulai pemasaran WhatsApp, Anda hanya perlu mengunduh aplikasi dan menjalankan kampanye Anda.
Bagian menariknya adalah seorang pengguna rata-rata memeriksa pesan WhatsApp-nya setidaknya 20 kali sehari. Oleh karena itu, Anda memiliki peluang yang sangat tinggi untuk menghubungi pelanggan Anda di WhatsApp.
Penjualan yang Lebih Baik
WhatsApp sebagai aplikasi percakapan mungkin adalah platform terbaik bagi calon pembeli untuk terhubung dengan bisnis Anda. Kekuatannya yang mudah terhubung ini membangun kepercayaan pada pembeli potensial.
Menggunakan WhatsApp sebagai platform utama untuk koneksi dan penjualan bisnis Anda bisa menjadi langkah yang bagus karena telah terjadi pertumbuhan signifikan dalam orang-orang yang berbelanja online melalui aplikasi pesan.
Strategi WhatsApp untuk Meningkatkan Pendapatan Bisnis Anda
Kami harap Anda telah memahami manfaat WhatsApp dan memahami signifikansinya dalam pemasaran. Sekarang mari kita lihat panduan langkah demi langkah untuk menggunakan WhatsApp untuk pemasaran.
Tetapkan Tujuan dan Hasil Utama
Sebelum menjalankan rencana pemasaran WhatsApp, poin paling penting untuk dipertimbangkan adalah mengutamakan tugas Anda. Memisahkan tugas pemasaran Anda menjadi tiga segmen:
- Apa yang paling penting?
- Apa yang bisa ditunda sebentar?
- Apa yang bisa diabaikan?
Dengan cara ini, Anda akan dapat merinci tujuan Anda untuk kampanye pemasaran secara efektif. Awal yang sangat baik adalah dengan menganalisis sendiri halaman arahan Anda, alur pemasaran, dll.
Tetapkan hasil kunci Anda untuk mengidentifikasi apakah Anda sedang menuju tujuan atau jika strategi pemasaran Anda memerlukan beberapa perubahan.
Tentukan Target Audiens Anda
Bagaimana Anda akan memasarkan produk Anda jika Anda tidak tahu audiens target Anda? Pada akhirnya, mengetahui audiens yang akan masuk tepat ke dalam kelompok target market ideal Anda adalah dasar dari semua upaya pemasaran Anda.
Memikat Pelanggan Anda dengan Proses Kreatif
Menggunakan WhatsApp sebagai platform pemasaran Anda harus menggunakannya dengan kreatif untuk memikat pelanggan Anda secara maksimum!
Meskipun WhatsApp menawarkan tingkat pembukaan pesan yang lebih baik daripada platform pemasaran lainnya, kampanye Anda akan tidak akan berhasil, jika tidak dibuat secara tepat.
Calon pelanggan Anda hanya akan memeriksa pesan WhatsApp Anda selama beberapa detik, oleh karena itu, tidak ada gunanya mengirimkan pesan panjang yang akan diabaikan. Sebaliknya, fokuslah pada mengirimkan pesan singkat namun menarik perhatian.
Berikut adalah beberapa tambahan yang dapat Anda buat untuk pesan pemasaran yang dapat memikat dan menarik perhatian calon pelanggan Anda:
- Visual: Gambar dan Video
- Emoji
- Ilustrasi
Terlibat dengan Pelanggan Anda dengan Balasan Otomatis
Alasan utama di balik pelanggan menolak suatu produk adalah pelayanan pelanggan yang buruk. Menurut survei, 61% orang setuju bahwa mereka menolak produk brand karena layanan pelanggan yang buruk. Nah, di situlah WhatsApp bisa berguna. Anda dapat mengatur tanggapan otomatis untuk pertanyaan yang sering diajukan.
WhatsApp memungkinkan bisnis untuk merespons permintaan atau pertanyaan pelanggan apa pun secara real-time. Selain itu, itu juga dapat digunakan untuk mengumpulkan feedback dari pelanggan Anda.
Awalnya, WhatsApp dikenal atau digunakan sebagai platform komunikasi untuk teman dan keluarga. Namun, akhir-akhir ini, bisnis telah mulai memahami pentingnya dan memanfaatkannya sebagai platform pemasaran. Dan mengapa tidak? Aplikasi dengan lebih dari 2 miliar pengguna memiliki segalanya untuk ditawarkan untuk kampanye pemasaran yang sukses.
Dan jika Anda dalam bisnis dan bertanya-tanya apakah pemasaran WhatsApp akan memberikan manfaat bagi Anda? Pesan demo Anda dengan Mimin hari ini!
